Hos psykolog.no ønsker vi at psykologsamtaler over video skal være minst like trygge og sikre som samtaler på klinikken. I henhold til GDPR regelverket er vi forpliktet til å informere deg om hvordan vi behandler personopplysninger. Du kan lese mer om dette i denne personvernerklæringen.
I følge helsepersonelloven og pasient og brukerrettighetsloven skal viktig informasjon fra samtaler og relevant kommunikasjon med psykolog registreres. For din egen sikkerhet kan dette også omfatte identifiserbar informasjon, som bostedsadresse, fødselsnummer og kontaktinformasjon til fastlege eller nærmeste pårørende.
Denne sensitive informasjonen lagres sikkert ved hjelp av krypteringsteknologi og tofaktorinnlogging i tråd med norske krav til data og personvern og EU/EØS krav gjennom GDPR.
Så lenge det ikke er fare for ditt eget eller andres liv eller helse, og du ikke samtykker, er psykologen din juridisk bundet av taushetsplikt overfor fastlegen din, pårørende og andre offentlige myndigheter.
Kontaktopplysninger for behandlingsansvarlig:
Vi behandler følgende kategorier av personopplysninger om deg: navn, fødselsnummer, adresse, e-post og telefonnummer, samt din journal.
Vi behandler dine personopplysninger for ett formål: å gi deg psykologisk behandling. Registrering av denne informasjonen er nødvendig for å kunne tilby helsetjenester. Vi samler kun inn, behandler og lagrer informasjon som er relevant og nødvendig for dette formålet.
Vi deler ikke dine personopplysninger med andre parter, og de utleveres ikke til tredjeparter. Vi utleverer kun personopplysninger i den grad loven krever det. Eksempler på dette kan være hvis psykologen din mistenker på du kan være en fare for deg selv eller andre, eller hvis psykologens meldeplikt utløses fordi det er mistanke om at et barn under 18 år blir alvorlig forsømt.
Psykolog.no bruker bookingsystem fra makeplans.com og journalsystemet fra Aspit.no Psykbase for behandling av personopplysninger dato. DatoDet er inngått behandlingsavtaler med følgende leverandører: Aspit AS ( Aspit.no)
Vår videokonsultasjonsløsning er fullstendig kryptert og oppfyller kravene til sikre nettbaserte samtaleløsninger. Ingen lyd, bilder eller video fra samtalen lagres.
Skulle det oppstå etsikkerhetsbrudd som utgjør en høy risiko for deg, vil vi varsle deg så snart som mulig.
Journaler slettes når de av helsemessige årsaker ikke lenger anses nødvendige. Dersom journalopplysningene ikke skal bevares i henhold til arkivloven eller annen lovgivning, slettes de normalt 10 år etter siste journalføring.
Det kan gjøres relativt enkelt å korrigere feil eller ufullstendig informasjon i journalen. Sletting av journalinformasjon er imidlertid strengt regulert i helsepersonelloven § 43, og krever at visse vilkår er oppfylt; journalen kan ikke slettes bare fordi du ønsker det. Ta kontakt med oss hvis du mener at journalen din inneholder feil, så veileder vi deg videre.
Som hovedregel har du rett til innsyn i din journal og kan be om en kopi.
Hvis journalen inneholder feil eller ufullstendig informasjon, kan du be om at den blir rettet. Fortell oss spesifikt hva som er unøyaktig og hvordan det bør rettes, vi vil svare innen 30 dager.
Dersom en anmodning om retting eller sletting avslås, kan avgjørelsen ankes til Statsadministratoren.
Du har rett til å klage til Datatilsynet om ethvert spørsmål som gjelder behandlingen av dine personopplysninger.
Hvis du mener at du har mottatt uansvarlig helsehjelp, er Statsadministratoren det rette stedet å klage.
Vi bruker informasjonskapsler for å få nettstedet til å fungere ordentlig, for å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet og for å forbedre innholdet over tid. Du velger hvilke kategorier du samtykker til, utover det som er nødvendig for at nettstedet skal fungere.
Psykolog.no systemene våre er beskyttet med sikkerhetsmekanismer som passord og totrinnsverifisering. Vi har løsninger for å forhindre misbruk, tap eller endring av personopplysninger som er lagret i systemet vårt.
Våre nettsider kan inneholde lenker til andre nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen til nettstedene vi lenker til.
I den grad en IP adresse anses som personopplysninger, Psykolog.no samler inn IP adresser for bruk i systemadministrasjon og for å forstå bruken av nettstedene våre. Vi kobler vanligvis ikke IP adresser til individuelle brukeres personopplysninger.
Du har rett til å spørre Psykolog.no for tilgang til personopplysningene vi har om deg, og for å få korrigert uriktige data. Hvis du ønsker å få dine personopplysninger slettet, kan du kontakte oss
via e-post.
